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滨医附院无棣医院2011年一届“双代会”三次会议工作报告
2016-02-25 10:51:24 来源:人力资源部 作者:人力资源部 【 】 浏览:2146

加强内涵建设 确保医疗安全 提高服务水平 

推进医院健康、全面发展

----滨医附院无棣医院2011年一届“双代会”三次会议工作报告

 

院长 王 钦

(2012年2月11日)

各位代表:

  现在我代表医院向大会作2011年工作报告,请予审议。

一、2011年工作回顾

2011年,院党总支、院行政团结和带领全院广大干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,结合工作实际,以谋发展、上效益、抓质量、保安全为目标;以确保新院区安全运行为抓手,深入开展了“三好一满意”活动。医院在质量管理、科技创新、优质服务、设备引进、人才培养、基本建设、环境美化和医德医风建设方面取得了新的成绩。

(一)业务量大幅提升,展现出医院发展所具备的综合实力。

2011年全院共完成门诊人次201793人次,同比增加了50976人次,增幅达33.8%;共收治住院病人19739人次,同比增加了2438人次,增幅达14.09%;实际占用总床日数160987天,同比增加了29458天,增幅达22.4%;平均住院日为8天,实际开放床位567张,床位使用率为77.8%,治愈好转率为98.7%,共完成手术4198台次,业务总收入达1.39亿元,同比增加了3349万元,增幅达33.7%。业务总量、增加幅度均创建院以来最高水平。

(二)迎接二级甲等综合医院评审,进一步加强和完善了医院内部管理。

根据滨州市卫生局滨卫医发[2011]37号《关于开展我市二级综合医院等级评审工作的通知》文件精神,结合我院现有规模、功能、性质、承担的社会任务和所具备的软件、硬件情况,按规定向上级主管部门递交了进行二级甲等综合医院初评的申请。我院以优美的住院环境、便捷的就医流程、全新配套的医疗设备、信息化建设、层流净化的手术室和实力雄厚的医学人才队伍,赢得了专家组的好评。大力加强了制度化建设,先后修订完善了《固定资产管理规定》、《宣传工作管理规定》、《“三基三严”考核管理规定》、《医务人员外出进修培训补充规定》、《退休人员返聘管理规定》以及二级甲等综合医院所需的全部工作制度。    

扎实细致的开展了“三好一满意”、“创建百姓放心示范医院”活动,连续七年巩固和保持了“全国百姓放心示范医院”成果;连续十四年保持了“市级文明单位”称号;医院团委被授予“滨州市五四红旗团委”。

(三)服务质量不断提高,增强了医疗市场竞争能力。

为进一步加强质量管理,我院加大了临床路径试点工作的落实力度,成立了“无棣医院临床路径管理委员会”和 “无棣医院临床路径指导评价小组”,督导各科室临床路径工作的开展。各科室也分别成立了临床路径管理工作实施小组,全院共选择10个病种在10个科室进行了临床路径试点。通过开展临床路径管理试点工作,我院在持续提高医疗质量、规范诊疗流程及合理用药等方面取得了一定成绩,为下一步积极扩大临床路径管理范围,探索单病种结算夯实了基础。医疗上从狠抓病历质量、严格科室交班、三级查房、规范科室病例讨论、加强危重患者管理、建立完善院科组三级质控体系、加强科室自身建设、落实患者安全目标方面入手,进一步加大了十八项核心制度落实力度;护理上落实了护理十项安全管理目标,加强了护理人员在职培训,积极开展护理科研,护理质量明显提升。在全院积极开展了创建“优质护理服务示范医院”、“优质护理服务示范病房”和“优质护理服务先进个人”活动。全年,增加优质护理服务示范病房4个,由原来的3个增加到了7个,占全部临床科室的53%。2011年7月,我院在全院卓有成效的开展了“质量提高月”活动。

一年来,医技科室与临床科室比翼齐飞,充分挖掘新设备的功能,强有力的支持了临床一线工作。科教工作成绩斐然,为医院提高水平、上档次做出了有力支撑。后勤服务能力不断提升,提高了综合管理效能和应急保障能力。检验科获得了山东省临床实验室间质量评价先进集体,再次通过山东省临床检验中心考核获得山东省2011-2012年度医疗机构临床检验结果一单通单位。医院被滨州市食品药品监督管理局授予了“药品不良反应监测工作先进集体”荣誉称号。

(四)加大人才引进和培养力度,夯实了医院发展基础。

根据工作需要,进一步充实了卫生专业技术人才队伍。全年先后选派临床医疗人员8人分别到上级医院进修深造;选派护理人员11人分别到滨医附院、北京307医院进修;参加各种短期培训班103人次,其中医疗53人次,护理50人次。全院40名护理骨干成为了滨州市13个护理专业委员会委员。重点对年轻医护人员和新进院人员进行了“三基三严”训练和住院医师规范化培训。全院举办各类讲座30多次,全年用于人才培养的资金达90多万元。

(五)先进医疗设备不断引进,进一步提升了医院自主创新能力。

今年,先后投资近1000万元引进了全数字彩超、奥林巴斯260电子胃镜、V70电子胃肠镜、眼底相机、眼底激光系统、便携式彩超、电测听、声阻抗、听觉脑干诱发电位、中央监护系统、婴儿洗浴中心、内镜清洗系统、空气消毒机、心电监护设备、泌尿外科前列腺电切镜、胰岛素泵等60多台(件)医疗设备。改善了网络配置和HIS、LIS、PACASS系统,电子病历系统正在培训之中,医院信息化建设得到了加强。有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作,全年全院维修设备540多台(次),节约资金60多万元,使全院设备的完好率在95%以上,有效的保证了临床使用。为进一步改善办公条件,提升医院整体形象,更新了行政职能科室办公设施。

(六)大力加强学科建设,新技术的成功开展显现出旺盛的生命力。

今年,在原科室设置基础上,独立设置了泌尿外科、胸外科,将骨外科分为骨一科和骨二科、开设了输液门诊,成立了一日清办公室和回访中心,组建了残疾人康复指导中心。

全年全院各科室共开展了以“巨大胃间质瘤并左上腹脏器全切除术”和“免疫组化工作”为代表的新技术项目60多项,在各级医学杂志发表论文17篇,担任主编或参与专著编写5部。

在全市急救技能比赛中分别获得了集体和个人三等奖;在第一届滨州市二级医院临床病理诊断与技术大赛中,我院病理科获得团体二等奖,同时分别获得临床病理诊断个人二等奖,病理技术个人三等奖。

我院流感样病例监测工作多次得到省市领导表扬,传染病年终督导检查在全市排在首位,被山东省预防医学会评为“医院感染与控制”先进集体和“全省传染病网络直报工作先进集体”,医院还被授予了全市“综合医院中医药工作示范单位”等光荣称号。

(七)加强基本建设,提高福利待遇,增强了广大医护员工的向心力。

在工作区种植乔灌木10多万株,进行了绿化和美化,绿化面积达1.3万平方米;建起了景观长廊和1200多平方米存车棚。在生活区种植苗木7万多株,进行绿化7000多平方米。对中心供应室进行了前期筹建准备工作。对水、电、网线、空调等后勤支持系统边工作边整顿完善,确保了医疗中心工作的正常开展。

对年度考核合格人员给予了正常提升薪级工资。自9月1日起每人每月增加了100元误餐费;自2011年11月起为人事代理协议工资制人员人均增加工资100元,来院满一年以上的办理住房公积金手续;对夜班费进行了调整,大夜班由10元调整到20元,小夜班由5元调整到10元。自2011年1月起每人每天增加交通补助4元。为每位职工发放了100元卫生用品。为全院职工订做了生日蛋糕,为40岁以上职工和中级以上职称人员及离退休老干部进行了健康查体。积极开展送温暖活动,慰问伤、病、困难职工190多人,向上级工会申请特困职工补助4人。

(八)加强医德医风和文化建设,进一步增强了职工凝聚力。

医院把加强医德医风建设放在了管理的突出位置,通过召开病员座谈会、电话回访、院务公开等方式向更广泛的范围,收集病人意见,做病人想要的事;通过广开渠道,开门纳谏,让社会监督、让公众评判、让舆论鞭策的方式来监督医务人员的服务行为。全院上下在全面落实医疗服务规范的同时,各科纷纷提出了“走在病人寻呼前、服务由我们做好满意靠病人评价、亲情护理感动服务”等服务理念,为病人做好事的先进事迹层出不穷,病人满意度有了明显提升。

利用建院六十周年之际,举办了征文比赛,共收到参赛作品40多篇。所有参赛作品,均以诚挚的话语,从不同层面、不同角度、不同阶段展现了全院职工的精神面貌和医院的历史变迁,字里行间充满了作者们浓浓的爱院情感。大家分别写出了“我与医院共成长、无棣医院明天会更好、我骄傲我是棣医人……”等发自肺腑的语言。进一步深化了“规范服务打造品牌,优秀团队赢在执行”活动。五一期间举办了丰富多彩的文体活动, 5.12国际护士节之际举办了“亲情护理,感动服务”表彰大会。参加了全县庆祝建党90周年合唱比赛,我院老干部组织的腰鼓队参加了滨州市第二届老年运动会,进一步丰富了医院文化建设。通过组织举办老干部座谈会,实地参观新院区的方式进一步增强了老干部的爱院情感。

开通了电话预约挂号专线。利用新院启用一周年之际开展了为期44天的系列优惠活动,共向34308人次让利66.6万元,其中免收挂号费7.4万元;门诊大型检查费优惠19.2万元;对每位住院病人给予200元补贴共计40万元。表扬留言1300多次,收到锦旗9面。推出了就诊一卡通,在门诊二楼增设了收费窗口,B超室安装了电子叫号系统。先后到学校进行爱牙健康教育3次,积极响应上级号召深入各乡镇敬老院进行了免费义诊活动。全年进行优惠健康查体7300人次,共计优惠140多万元。

(九)强化医院宣传工作,扩大了医院社会影响力。

加强宣传工作,组建了医院宣传办公室(由人事科承担),理顺了工作关系,购买了设备,培训了专门人员,组建了通讯员队伍。进一步完善了医院网页内容。自2月份以来,完成新闻采写、编辑130篇。医院网站共有稿件347条,当年完成数量占总数的37.5%,在山东卫生、渤海晨刊、无棣大众、县电视台发表26篇。其中《我院组织优质护理服务“示范病房”观摩活动》、《十一假期我在岗》分别被中国日报网、山东人民网、搜狐滚动网、大洋网、新闻和讯网、华龙网、新民网、无棣方圆、无棣广播网转发,引起了一定的社会影响力。利用无棣大众出版专版一期,进行公告十期,利用电视进行公告30天。进一步充分利用了院内电子显示屏对医院相关工作进行了重点宣传。拍摄医院专题片一部。

(十)抗击手足口病,迎难而上保安宁,展示出广大医务人员的战斗力。

今年5月份面对我县“手足口”病患人数急剧上升的严峻形式,我院以“三早”促“三保”,即:早动员、早部署、早行动和保疗效、保安全、保稳定。通过火速组建病房,立即成立救护队,严密观察病情,全力以赴救治的方式;以一心想着病人,履职坚守一线的高度责任感和使命感,在70多个日日夜夜里,我院尊重科学,知难而上,克服重重困难,门诊共接诊1200多人,通过住院治愈360多人。以“零死亡” 率的优良成绩取得了抗击手足口病的重大胜利。小儿内科人员付出了艰辛的心血和汗水。另外受组织委托,我院神经内科朱光超同志赴新疆维吾尔自治区进行了为期三个月的卫生支援工作,于2011年12月圆满完成了援疆任务。

    各位代表,医院2011年取得的各项成绩,是附院正确领导的结果,是县委、县政府和社会各界鼎立支持的结果,是全院干部职工团结一致、努力拼搏的结果。在此,我代表医院向一直关心、理解、支持医院建设与发展的各级领导、离退休老同志,向勤奋敬业、无私奉献的全院干部职工表示衷心的感谢和最诚挚的敬意!

在充分肯定成绩的同时,我们更要清醒地认识到医院发展中存在的问题和不足,主要表现在解放思想、加快发展的理念尚未在全院中得到充分认识,大局意识、危机意识、节约意识在部分职工中表现淡漠,少数科室和医务人员对医疗核心制度贯彻不够深入,法律意识、安全意识、沟通能力有待提高;高水平、高层次学科带头人缺乏的问题依然存在,人才梯队建设依然不合理,在降低成本、控制费用、配置资源、管理效能、后勤保障上还存在许多不足;科研创新、文化建设仍停留在初级阶段,等等。解决这些问题需要全院广大干部职工进一步增强干事创业的责任感,牢固树立锐意创新的主人翁意识,继续解放思想,加快内涵建设,推动科学发展,以只争朝夕的进取精神和艰苦奋斗的创业精神投入到加快医院改革与发展的征程中去。

 三、二0一二年任务目标

各位代表,成绩来之不易,挑战依然严峻。2012年医院工作的总体指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,按照全国、全省卫生工作会议的部署要求,以质量、安全、创新为主题,提高医院管理的科学化、规范化、制度化水平;以加快人才建设为核心,提高卫生服务能力;以开展“创先争优”和“三好一满意” 活动为平台,提高医疗服务水平;以大力开展新技术、新项目为支撑,提升医院核心竞争力。

2012年,全院干部职工需要凝心聚力、攻坚克难,扎扎实实做好如下工作:

(一)强化医疗质量建设。坚持以病人为中心,以质量为核心发展理念,不断加快深化内涵建设步伐,引进先进管理手段,持续提高诊疗质量和服务水平,狠抓医疗规章制度落实工作,加大医疗质量管理力度,确保医疗安全。

   (二)深化“三双行动”工作。坚持公立医院公益性质,在“三双行动”工作中,深入研究,抓住重点,找准突破口,确保该项工作取得成效。积极推进基本药物制度普及,提高临床路径管理试点工作质量,降低药品在医院总收入中所占比例,不断加大规范抗菌药物使用管理等方面的工作力度。通过自身努力,切实控制医药费用过快增长,满足群众看病就医需求。

   (三)提高医院整体运营能力。深入开展“三好一满意”活动,促进医疗质量和病人安全管理持续改进。提高工作效率,降低运营成本,稳步推进绩效工资改革和全成本核算工作。提高财务核算、国有资产管理工作水平,挖潜增效,堵塞漏洞,逐步提高医院整体运营能力。

(四)加大人才队伍建设力度。以加强学科建设为基础,以培养学科带头人和中青年骨干为重点,加大政策扶持和外派人员进修学习力度。制定落实不同层次业务人才发展规划,加快人才梯队建设,强化住院医师规范化培训,提高青年医师基础理论和临床技能水平,确保医院可持续发展。

(五)继续推进学习型医院工作。以建设现代化大型医院和不断加强全员整体素质为目标,继续推进学习型医院工作。树学习之风,立学习之尚。采取请进来、走出去和科室组织、个人自学的方式,扎扎实实、行之有效地获得学习成效。创新管理思维,夯实业务知识,采取有力措施,推进新技术、新业务的开展,以确保医院的核心竞争力。

(六)创新思想政治和医德医风教育形式。根据医院长远发展目标,创新方式方法,不断加强和改进医院经常性的思想政治工作。深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育。健全制度,完善监督检查机制,引导广大干部职工树立良好的医德医风,努力建设群众满意的医院。

(七)加强医院文化建设。以市级文明单位标准严格要求,创新工作。凝练办院理念,提升医院精神,党政工团,齐抓共管,全院职工齐心协力,注重宣传、强化推介,不断提高医院的良好形象。凝心聚力,共谋发展,让广大干部职工以院为荣、以院为豪,以主人翁的意识建设医院、发展医院。

各位代表,医院发展赋予了我们光荣的使命,困难与机遇同在,挑战与希望并存。我们必须沉着应对挑战,同心同德,开拓进取,勇于担当,干事创业,艰苦奋斗,认真解决前进道路上面临的一系列困难和问题,不断开创医院改革发展的新局面,为建设省内一流的现代化二级医院而努力奋斗!

谢谢大家!

 

 

Tags: 责任编辑:人力资源
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